13 تشرين الثاني 2026
شمول عطل تقنية واسعة النطاق في خدمات “مايكروسوفت 365″، يومي الخميس والجمعة 12 و13 تشرين الثاني، بشلل تام في أعمال ملايين الموظفين حول العالم، حيث أُغلقت صناديق البريد الإلكتروني، وتوقفت الاجتماعات، وعجزت أدوات الذكاء الاصطناعي عن الوصول إلى الملفات، تمتد من الولايات المتحدة للوصول إلى منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وأعاد هذا الانقطاع تسليط الضوء على حجم الاعتماد على الاستخدام للاقتصاد العالمي على عدد محدود من خدمات السحابية.
وبحسب وكالة “رويترز” وبيانات منصة الأعطال “Downdetector”، طاليان المشكلة 74 ولاية وإقليماً، سجلت أكثر من 130 ألف بلاغ عن معينال في خدمة “Outlook” داخل الولايات المتحدة وحدها في مراقبة البصر.
“تملك لهيئة الإذاعة المتخصصة “إيه بي سي”، قدّر أشوين بال، الشريك في قسم لديه العديد من شركة “آر إس إم إكسترا”، الكلفة على الشركات المتنوعة وحدها بـ” مليارات الآف”، وصراحة أن شركات الخدمات المهنية كمكاتب المحاماة والمحاسبة تخسر آلاف الآلاف في الساعة، وأن التداعيات المالية ستستمر لأمثال أعمال الأعمال. في العام الماضي، بما في ذلك صاحبة شركة صغيرة في ولاية كوينزلاند أن خسارة يوم عمل واحد كلفها 30 ألف دولار أسترالي على الأقل. مقارنة وللإشارة إلى مجلة “إنشورنس بيزنس” إلى تقديرات شركة “باراميتريكس” التي قدرت كلفة عطل “كراود سترايك” في يوليو 2024 إلى 5.4 مليار دولار على شركات قائمة “فورتشن 500” وحدها.
وعلى كافة التفاصيل، اضطررت شركة “وركهورس جروب” الأمريكية، المُدرجة في بورصة “ناسداك”، إلى إعلان نتائجها المالية للربع الثالث من 12 إلى 16 تشرين الثاني. ورأى المحلل جوش غيلبرت، المحلل التنوع في منصة “إي تورو”، أن المستثمرين قد يتدخلون في هذا العطلاً مؤقتاً، إلا أن يسجل مثل هذه الانقطاعات من الاستثمارات والأضرار بسمع شركة “مايكروسوفت” على المدى الطويل.
اكتشف قطاع الطيران، شركتا “إنديغو” و”إير إنديا” في الهند عن تأثير خدمات دعم العملاء بأنفسهم عبر البريد الإلكتروني، وفيما بعد أصدرت شركتا “إنديغو” و”إير إنديا” تنبيهات عاجلة لعملائها، وفقًا لموقع “إنديا توداي”.
ولم لا يوجد العطل على الخدمات الصحية التقليدية، بل امتدت لأدوات الذكاء الاصطناعي والتي جاءت بمنظومة “مايكروسوفت”؛ حيث وجدت شركتا “أوبن بمعنى آي” (OpenAI) و”أنثروبيك” (Anthropic) عن مواجهتهم وتقنية في أدوات العمل العكسية مع خدمات الأعمال الأمريكية.
