أبل في مأزق.. 5 تحديات تعرقل تجميدة "سيري" ذكي

أطلقت شركة “أبل” هذا الشهر النسخة الجديدة من المساعد الصوتي الصوتي تحت اسم “Siri AI”، ضمن نظام التشغيل iOS 27. ويتم طرح التحديث المسبق للمستخدمين من خلال قائمة الانتظار، ويتطلب ذلك بتصنيف “تجريبي” (Beta)، مما يعني أن الشركة في تطويره وتطلبه التقنية.

ويتمتع الإصدار الجديد بقدرات مطورة يشمل تسهيل الإجابة على الأسئلة، ويتعرف إلى قاعدة معرفية داخلية واسعة، بالإضافة إلى البحث عن الرسائل والملاحظات وتتكامل من السياق الشخصي للمستخدم، ويتكامل مباشرة مع محتوى الشاشة.

وعلى الرغم من هذه التحديثات، أكد تقرير موقع “9to5Mac” فيما يتعلق بالشركة بشكل رئيسي من بعض المستخدمين التركيز على الأداء والموثوقية، وتركزت أبرز الإشكاليات في خمسة جوانب:

1. تشغيل الاتصال: تنبيه بعض المستخدمين من خطأ خاص بهم، والتي ترتبط بالاتصال بالاتصال بالكشف عن السحابية، حيث يُنصح أحيانًا بتعطيل شبكات الاتصال الافتراضية (VPN) أو تغيير شبكة الواي فاي لتجاوزها.

2. صعوبة العثور على المعلومات: تعاني أحيانًا من الوصول إلى قوائم التذكيرات، أو المنبهات، أو أجهزة المنزل الذكية، رغم ارتفاع المدخلات على محرك البحث الداخلي، وهو ما يمكن أن تتورط فيه بأخطاء في نظام الفهرسة.

3. الحاجة إلى فتح قفل “آيفون”: يُطالب “Siri AI” المستخدمين في كثير من الأحيان بقفل الهاتف وتحتاج إلى الإصدار السابق ينجزها أثناء قفل الجهاز، ويرغب ذلك في بعض الطلبات بالمعلومات الشخصية وإرسال الرسائل.

4. بطء فوري: رصد مستخدمون تأخيرًا ملحوظًا في تنفيذ المدير، لا سيما عبر الساعة “أبل” (Apple Watch)، ويعود ذلك إلى الاعتماد الجزئي على وحدة المعالجة المركزية، مما يجعل سرعة الإنترنت عنصرًا مؤثرًا في الأداء.

5. غياب بعض الميزات: باستثناء النسخة الحالية لبعض وظائف “Siri” السابقة، مثلًا، مثلًا عن تطبيق بيانات الصحة (الصحة)، إلى جانب تعذر توجيه طلبات مباشرة إلى “ChatGPT” بعبارة “استخدم ChatGPT”، إضافة إلى مواجهة ضباب في استيعاب بعض المعتمد التقليدي.

إلى ذلك، طالت الانتقادات تبدو بصرية لـ “Siri AI” داخل واجهة النظام، بما في ذلك التغييرات التي بميزة “جزيرة ديناميك” (Dynamic Island) وطريقة الوصول إلى الإشعارات.

ونتيجة لذلك، ساعدنا ضمن المرحلة التجريبية، تواصل “أبل” جهودها معًا ولما يفيده، مع التخطيط لخدمة بلغات إضافية خلال شهر تشرين الأول/أكتوبر المقبل.