تتخذ سامسونج خطوات ملموسة لتشجيع عملائها على استخدام تطبيق رسائل جوجل بدلاً من تطبيقها الأصلي، حيث تسعى إلى تحسين تجربة المستخدم وتوحيد أسس المراسلة.
وتشمل هذه الخطوات دمج تصميم سامسونج الخاص في تطبيق جوجل، لضمان واجهة مألوفة للمستخدمين، بالإضافة إلى دعم ميزات المراسلة المتقدمة التي تتيح إرسال صور ومقاطع فيديو عالية الجودة، وقراءة الإشعارات، والتشفير الكامل من طرف إلى طرف، وهي ميزات غير متوفرة في الرسائل النصية التقليدية.
بالإضافة إلى ذلك، طورت الشركة آلية لنقل البيانات والرسائل القديمة بسهولة، لضمان عدم فقدان أي محادثات أثناء عملية النقل. ويأتي هذا التوجه بعد أن أعلنت سامسونج أن هواتفها الرائدة الجديدة ستعتمد تطبيق جوجل بشكل افتراضي، وذلك بهدف بناء نظام مراسلة أكثر تكاملاً ومتوافق مع معايير أندرويد العالمية.
