2 تشرين الثاني 2026
أعلم شركة “آبل” يصل إلى نطاق دعم اللغات لمساعدها الذكي “سيري AI” في تحديث نظام التشغيل “iOS 27.2″، وذلك بعد أشهر أريد من تحرير النسخة التجريبية وشمل التحديث إضافة اللغات، الفرنسية، والكورية، والبرتغالية، والإسبانية.
بالإضافة إلى هذه المهمة التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين، اقترحنا بلاغًا قدمه موقع “BGR” التقني المساعد إلى أن اللمس لم يبرز بوضوح المساعد الذكي، في عجزه عن التعامل مع أكثر من لغة عبر الصوت، بالإضافة إلى روبوتات المشاركة والاشتراك.
وأوضح أنه يشرح استخدام “سيري” باللغة الإنجليزية ثم الانتقال إلى لغة أخرى يتطلب خطوات واسعة ينضم إلى إعدادات الهاتف، ونظرًا إلى اللغة الجديدة من قائمة الإعدادات المساعدة، بالإضافة إلى تحديد ضبط لغة جهاز “آيفون” على اللغة، شارك أيضًا في العودة إلى الإصدار السابق. كما يحتاج المساعدة إلى تنزيل نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالجهاز المحلي الجديد، مما يجعل عملية الانتقال غير فورية، لذلك يعجز “سيري” عن فهم سوى القليل من التفاصيل المحددة فقط عند اللمس الصوتي.
وفي المقابل، توفر هدفًا واضحًا للكتابة لأكبر المستخدمين، حيث أصبح متعدد الاستخدامات بين الإنجليزية، والبرتغالية، والفرنسية، ولغات أخرى مدعومة في تطبيق الترجمة، مع إمكانية المساعدة في فهم الأسئلة والرد باللغة المستخدمة. غير أن هذه معطفا، وفي حال طُلب من “سيري” ترجمة نص إلى لغة غير مدعومة محليا مثل المجرية، يعجز النموذج عن تنفيذ المهمة ويتطلب البحث عبر الإنترنت بدائل من الكمبيوتر.
وعلى صعيد المنافسة، تتفوق الروبوتات مثل “شات جي بي تي” التابعة لشركة “OpenAI” و”جيني” من “جوجل”، بمرونتها في التعامل مع تعدد اللغات؛ حيث يقوم المستخدمون بطرح الأسئلة والتبديل بين اللغات في مساعدة أنفسهم—سواء كتابةً أو صوتاً الأساسية—دون الحاجة إلى إعدادات إعدادات الجهاز أو المساعد، حتى لو كانت لغة الهاتف هي الإنجليزية. المقابل، تؤدي النتائج إلى استخدام أكثر من لغة صوتية مع “سيري” إلى تفسير الكلمات وفقاً للمعايير المحددة مسبقاً، مما ينجم مؤثرات غير دقيقة أو نطق خاطئ للأسماء والأجنبية.
وتعكس هذه القيود بالضرورة على الطريقة اليومية، مثل الأغاني الموجودة في الخارج، حيث توجد اتجاهات أثناء السفر، وإدارة المواعيد. ويخلص التقرير إلى تسهيلات “آبل” الأخيرة وتمثل خطوة إلى الأمام، وأوضح المستخدمين متعددي اللغات أمام تجربة محدودة، مما يضع المساعدات الذكية أمام المقارنة الحقيقية بالانسيابية التي توفر التفاعلات المنافسة.
