خطأ شائع عند حذف الواتساب وعدم تثبيته.. احذر منه

يلجأ عدد من مستخدمي تطبيق “واتساب” إلى حذف التطبيق ثم تثبيته كحل سريع، فتقرر تخفيف الهاتف وأعطال التقنية، بغض النظر عن كل الاحتمالات التي قد تؤدي إلى نهائية الحوادث، ومقاطع الفيديو التي لا يمكن استرجاعها.

ولا يسافر حذف التطبيق بشكل نهائي إلى حدٍ ما عن ضياع البيانات حتمي، إذ ترتبط بطريقة الاستعادة ترتبط فعلاً بالثقة بوجود نسخة حديثة، ونوع حساب المستخدم، ومعرفة آخر طريقة للنسخة. ولا يعد إغفال التحقق من النسخة الاحتياطية أحد أبرز الأسباب الشائعة؛ حيث يعتمد مستخدمو نظام “أندرويد” على خدمة “جوجل درايف”، بينما يستند مستخدمو هواتف “آيفون” إلى خدمة “آيكلاود”، وفي حال كانت النسخة الاحتياطية قديمة، فإن الرسائل المستقبلية التي ستتلقاها المستخدم بعد اكتمال النسخة ستكون للضياع.

ولا لا يمكن استعادة المحادثات على مجرد رقم الهاتف، بل يشترط استخدام الرقم حتى جانب حساب التخزين السحابي فقط بالنسخة الاحتياطية. وإذا كانت تلك النسخة مشفرة، فقد يستلزم الأمر الحجم كلمة المرور أو مفتاح التشفير الخاص بها.

كما قد يواجه المستخدم أزمة اختفاء الصور ومقاطع الفيديو، لا سيما إذا تم استثناؤها من النسخة الاحتياطية، أو في ضوء جزئي، نتيجة لضعف الاتصال بالإنترنت أو نقص مساحة التخزين المتاحة على الجهاز.

والعديد من هذه الأمور، تُنصح بالإرشادات التقنية للدخول إلى إعدادات تطبيق “واتساب”، ثم الانتقال إلى قسم “الدردشات” لوجود “النسخ الاحتياطي”، مع ضرورة التحقق من إنشاء نسخة حديثة واكتمالها فعالة، والاحتفاظ ببيانات التشفير، بالإضافة إلى عدم توفر مساحة كافية للتخزين.

ويظل الخطر الأكبر كامنا في القدام على حذف التطبيق قبل باستثناء القليل من استعادة البيانات، وهو ما قد ينتهي بخسارة فادحة للحادثات فقط ذات أهمية خاصة.