وحذر “آبل” صراحة من وضع هاتف iphone المتل داخل كيس من الأرز، وأوضح أن جزيئات صغيرة منه يمكن أن تؤثر على الجهاز وتسبب بتلفه. كذلك، تنصح الشركة بعدم استخدام مصدر الحرارة الخارجية أو المكونات الهوائية لتجفيف الهاتف، وعدم وجود أي مواد قطنية أو مناديل ورقية في منفذ الشحن.
وأنت تعرض الهاتف لوائل للشحن، وتنصح الشركة بفصل الكابل، ثم إمساك الهاتف بحيث يكون منفذ الشحن متجهاً إلى الأسفل والنقر عليه المساعدة في إخراج الزائد، قبل تركه في مكان جاف تتوافر فيه حركة جيدة للهواء.
ويمكن محاولة توصيل الهاتف باستمرار بالشاحن بعد مرور 30 دقيقة على أقل رطوبة، لكن إذا استمر ظهور التنبيه بوجود الوقود، فهذا يعني عدم وجوده. وقد يستغرق تجفيف منفذ الشحن بالكامل ما يصل إلى 24 ساعة في بعض الحالات.
ويفضل عدم السماح بالكابل بالهاتف قبل جفاف المنفذ، لأن الشحن في وجود الرطوبة قد يؤدي إلى تآكل التوصيل والتسبب في أضرار.